রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

930kbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিত
930kbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

930kbd-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন ধরে রাখতে ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@930kbd-এ লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সরাসরি অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানাতে পারেন।

শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয় — সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।